Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site kolixia.com est :

• Endy ALEXIS, Entrepreneur Individuel exerçant sous le nom commercial « Kolixia »
• SIREN : 890 629 587
• Adresse : 2 Villa Champagne, 91860 Épinay-sous-Sénart, France
• Contact : contact@kolixia.com

Compte tenu de la taille et de l'activité de l'entreprise, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est désigné à ce jour ; toute question relative à vos données personnelles peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les renseignez volontairement, via :

• Le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), entreprise et site web (facultatifs), message, ainsi que des éléments de qualification commerciale que vous pouvez renseigner (type de projet, taille d'entreprise, budget, délai souhaité).
• Le formulaire de prise de rendez-vous : les mêmes informations, ainsi que la date et l'heure du créneau choisi.

Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée via le site vitrine, celui-ci ne comportant pas de fonctionnalité de paiement en ligne.

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à votre demande de contact ou d'information ;
• organiser et confirmer un rendez-vous que vous avez réservé ;
• qualifier votre projet afin de vous proposer une réponse adaptée ;
• assurer, le cas échéant, un suivi commercial (relance) dans la limite de la durée de conservation indiquée à l'article 6.

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement, exprimé par le remplissage volontaire des formulaires du site ;
• notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial des demandes reçues, dans le cadre d'une relation précontractuelle.

Vos données sont destinées à Kolixia (Endy ALEXIS) et ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, strictement dans le cadre de l'exécution des services du site :

• OVH SAS (hébergement du site, de la base de données et des serveurs applicatifs), centre de données situé à Strasbourg, France ;
• Brevo (envoi des e-mails transactionnels : accusés de réception, notifications de rendez-vous), société établie en France ;
• Matomo, outil de mesure d'audience utilisé à des fins statistiques (voir article 8 « Cookies et mesure d'audience »).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD. À notre connaissance, l'ensemble des données traitées dans le cadre du site reste hébergé en France / dans l'Union européenne ; nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité propre à chaque prestataire pour plus de détails.

Les données des personnes ayant pris contact via le site et n'étant pas devenues clientes sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact (échange, réponse, rendez-vous), conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue ou relation contractuelle en cours.

Kolixia met en œuvre des mesures techniques destinées à protéger vos données :

• les données sensibles issues des formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, site web, message) sont chiffrées au repos dans notre base de données ;
• l'adresse e-mail est en complément hachée pour permettre sa recherche technique sans exposer la donnée en clair ;
• l'hébergement est réalisé en France, sur une infrastructure dédiée.

Le site utilise Matomo, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur notre propre infrastructure (aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers ou à un service cloud externe), destiné à comprendre la fréquentation du site (pages consultées, provenance du trafic) à des fins exclusivement statistiques.

Configuré avec adresse IP anonymisée, sans croisement avec d'autres traitements ou sites tiers, et avec une possibilité de vous y opposer, cet outil relève du régime d'exemption de consentement préalable fixé par la CNIL (délibération n°2020-091) : son dépôt ne nécessite donc pas de recueil préalable de votre consentement, mais vous en êtes informé par la présente politique.

Si cette configuration devait évoluer (par exemple en cas de recours à un service tiers ne respectant pas ces critères), un bandeau de recueil de votre consentement serait mis en place avant tout dépôt de cookie non essentiel.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins commerciales tierces.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à des fins de prospection ;
• droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kolixia.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr

Kolixia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.